• 月. 12月 11th, 2023

サロンドロワイヤル 【徹底解説】 評判、良い 口コミ、悪い口コミ、メリットとデメリット!!

サロンドロワイヤルの基本情報

【注意】最新情報は公式サイトでご確認ください。
項目 内容
名称 サロンドロワイヤル
創業年 1935年
主な商品 ピーカンナッツチョコレート等
特徴 ピーカンナッツを用いたチョコレートや抹茶、ココア、キャラメルなどのフレーバー商品
販売方法 自社生産から販売まで、WEB通販や実店舗、全国の旅館やサービスエリア等
会員特典 購入金額の3%がポイントとして貯まる
所在地 大阪市東住吉区
お問い合わせ方法 電話番号、FAX番号、メール
営業時間 平日 9:00~17:30
公式ウェブサイト サロンドロワイヤル
主な商品内容 ピーカンナッツと口どけの良いホワイトチョコ、そしてこくのあるキャラメルパウダーが絶妙に組み合わさったピーカンナッツチョコレート。1つのパッケージには4~5粒入りの小袋が6袋、合計140グラム。
商品価格 780円

サロンドロワイヤルの評判

評判:「サロンドロワイヤル」――受賞歴を誇る老舗チョコレーター

「サロンドロワイヤル」の評判を取り上げるにあたり、直接的な口コミや評価が文書から得られなかったことを明記します。しかし、その歴史と全国菓子大博覧会での受賞歴から見て、製品の品質と味は一定の評価を受けていると推測されます。

評判:「サロンドロワイヤル」――丁寧な顧客対応が評価される

このチョコレートブランドについて、商品に対する対応が詳細に書かれていることから、顧客対応の丁寧さが感じ取れます。その丁寧な対応が、顧客満足度に寄与していると考えられます。

評判:「サロンドロワイヤル」――高評価を示す4.56の商品評価と4.71のショップ評価

サロンドロワイヤルの商品評価は4.56(638件)、ショップ評価は4.71(7,737件)と、これらの評価は非常に高く、顧客満足度が高いことを示しています。 出典:https://review.rakuten.co.jp/

評判:「サロンドロワイヤル」――リピーターも多い美味しさ

全体的に良好な評判を持っており、購入者の中にはリピーターも多いようです。特に、ピーカンナッツとチョコレートの組み合わせの美味しさが高く評価されています。

評判:「サロンドロワイヤル」――好みが分かれる甘さと店舗対応

一方、商品の評価は賛否両論あり、特にその甘さについては好みが分かれるようです。また、店舗の対応については不満を持つ声が多いとの指摘もあります。この点については、サロンドロワイヤルが更なる改善を進めるべき課題と言えるでしょう。

 

サロンドロワイヤルの良い口コミ

良い口コミ:「サロンドロワイヤル」――顧客への気配り深い対応が評価される

サロンドロワイヤルには、直接的な良い口コミが文章中には含まれていませんが、顧客への配慮が随所に見られます。返送料は店舗が負担し、製品が足りなかった場合には不足分を迅速に再発送。さらに、破損した製品の保管、回収体制やギフト発送時に納品明細書を同梱しない配慮など、サロンドロワイヤルのサービス精神が光ります。

良い口コミ:「サロンドロワイヤル」――ピーカンナッツのサクサク感と美味しさが評価される

購入者の声を見ても、ピーカンナッツのサクサクした食感や、一般のおつまみとは異なる歯触りが驚きと共に評価されています。また、多種類の商品を購入し、食べ比べて全て美味しいとの感想や、プレゼントとして喜ばれているとの声が挙がっています。

良い口コミ:「サロンドロワイヤル」――プレゼントとしての高い満足度

友人や子どもへのプレゼントとして購入され、その美味しさや独特の味わいが高く評価されています。特に、「美味しい!」や「これ好きなのよね~」という声が多く聞かれるなど、プレゼントとしての満足度が高いことが伺えます。

良い口コミ:「サロンドロワイヤル」――バランスの良い味わいと食べやすさが評価される

独特な味わいや、他では味わえない個性的な味、そしてチョコとナッツのバランスが良いという声があります。さらに、小分けにされているため、食べ過ぎないという工夫も評価されています。

良い口コミ:「サロンドロワイヤル」――価格上昇でもリピート購入する愛され商品

価格が30円アップしても購入を続ける顧客がいるという事実は、その商品の価値を如実に示しています。特に、ピーカンナッツファンの友人たちからの大喜びの声が聞かれるなど、「サロンドロワイヤル」の商品は多くの人々に愛されているのです。

 

【Salon de Royal〜サロンドロワイヤル〜】

サロンドロワイヤルの悪い口コミ

悪い口コミ:「サロンドロワイヤル」――取引条件の懸念点

サロンドロワイヤルの悪い口コミの中には、発送完了後のキャンセルが基本的に受け付けられない点や、交通事情や地域により配達が指定時間内に行えない場合、また一部の地域では送料が追加で発生する可能性など、取引条件についての懸念が見られます。さらに、常温商品と冷凍商品の同梱が不可能という点も懸念される可能性があります。

悪い口コミ:「サロンドロワイヤル」――送料に対する不満

「サロンドロワイヤル」の商品自体には満足しているが、商品をちょっとだけ買いたいときに送料が高いと感じる、という口コミも見受けられます。商品の価値を感じても、送料のコストが負担になるという意見は重要なフィードバックです。

悪い口コミ:「サロンドロワイヤル」――期待値とのギャップ

“美味しかったですがレビューがよかったので期待しすぎたかなとも思う。どちらかと言えばナッツよりチョコの味が勝っていて甘めです。”という口コミも寄せられています。期待値とのギャップ、特に味のバランスについての意見は、商品の改良点となり得ます。

悪い口コミ:「サロンドロワイヤル」――商品説明の不備と価格感

商品の種類が微妙に異なる名称で販売されていて分かりづらい、個包装されていることが商品説明に書かれていないため、思っていたものと違うと感じる人もいるとの声があります。また、価格が高いと感じる人もいるようです。これらは商品説明の明確化や価格設定について再検討するべきポイントかもしれません。

悪い口コミ:「サロンドロワイヤル」――商品の品質とショップ対応について

商品の粒が小さい、甘すぎると感じる、商品が間違って送られた、対応が遅いなど、商品の品質やショップ対応について不満を感じる声も見受けられます。特に納品書の不備や、商品名の間違い、発送通知の不在などについてのクレームや、商品の価格と送料について誤解を招く表記があるという意見は、サービス改善のために重要な意見といえます。

 

サロンドロワイヤルのメリット

メリット:「信頼性の高さ」――老舗ブランド「サロンドロワイヤル」の確かな実績

サロンドロワイヤルは、その長い歴史と実績によって高い信頼性を誇ります。生産から販売まで一貫して手掛けているため、品質管理が行き届いています。その結果、高品質な商品を提供し続け、全国菓子大博覧会でも多数の受賞歴があります。特にピーカンナッツとチョコレートのハーモニーを追求した製品は評価が高く、その品質を証明しています。

メリット:「利便性とサービス」――選びやすさとギフト対応の「サロンドロワイヤル」

「サロンドロワイヤル」では、商品の品揃えが豊富で、ギフトとしても選びやすいです。さらに、会員登録をすると、購入金額の3%がポイントとして貯まります。また、ラッピングや熨斗対応など、ギフト用途に配慮したサービスがあり、ギフトとして直接送る場合でも、請求書や納品書は同梱されません。

メリット:「安心のアフターケア」――顧客の声を大切にする「サロンドロワイヤル」

「サロンドロワイヤル」は、不良品や注文と異なる商品が届いた場合、返送料を負担します。さらに、商品が足りない場合は不足分を迅速に再発送します。また、商品のパッケージに関して詳しく説明しており、ギフトとしての配送対応もしています。顧客の声を大切にするこのアフターケアにより、安心して購入することができます。

メリット:「多彩な選択肢」――味わい豊かな「サロンドロワイヤル」の商品群

「サロンドロワイヤル」の商品は品質が高く、美味しさに満足している顧客が多いです。さらに、さまざまな種類の商品があり、それぞれの好みに合ったものを選べます。独自の特色ある商品、例えば、ピーカンナッツチョコレートなどがあり、ユニークで美味しいフレーバーが楽しめます。その上、小分けにされているため食べ過ぎを防げます。これらは、ギフトやプレゼントにも適しています。

メリット:「美味しさの保証」――ピーカンナッツチョコレートが好きなら「サロンドロワイヤル」

ピーカンナッツのチョコレートが好きな人にとって、「サロンドロワイヤル」の商品はとても美味しいと感じるでしょう。その美味しさは、高い味の評価を得ており、プレゼントとして購入し、受け取った友人や知人に喜ばれています。ピーカンナッツとチョコレートの組み合わせが多くの人々から愛されています。

 

サロンドロワイヤルのデメリット

デメリット:「商品依存と情報不足」――サロンドロワイヤルの課題点

「サロンドロワイヤル」には、ピーカンナッツチョコレートのような特定の商品に依存している可能性があります。これはブランドの多様性に影響を及ぼし、新たな顧客層の獲得を困難にする可能性があります。さらに、商品の価格やサービスについての具体的な情報が不足しているため、消費者にとって評価が難しい状況です。

デメリット:「制限付きサービス」――注文と対応の限界について

一方、WEB限定の商品やポイントの利用は、電話での注文では受け付けていないことがデメリットとなります。また、商品のキャンセルや返品も基本的に受け付けていないため、一部条件下でのみ可能となっています。この制限は、消費者の柔軟な選択を制約する可能性があります。さらに、メールでのお問い合わせは、平日の営業時間内のみ対応しています。これは、働きながら注文を考えている顧客にとっては不便さを感じるかもしれません。

デメリット:「発送と送料」――サロンドロワイヤルの配送制約

「サロンドロワイヤル」では、発送完了後のキャンセルが基本的に受け付けられず、また常温(冷蔵)商品と冷凍商品を同時に注文することができません。これは、注文の自由度を制限してしまう可能性があります。さらに、一部地域では追加の送料が発生します。少量購入時の送料が高いと感じる顧客もいます。このようなコスト面の問題は、消費者にとって大きなデメリットとなり得ます。

デメリット:「商品の選択」――明確さを欠くサロンドロワイヤルの商品群

「サロンドロワイヤル」の商品の選択については、価格が高いと感じる人もいる一方で、商品の違いが明確にされていないため、選ぶのが難しいという声もあります。個包装についての説明が不足しており、これが選択の一助となる情報が得られない状況が存在します。また、商品の甘さが強すぎると感じる人や、店舗の対応について不満を感じる人もいます。これらの要素は、顧客満足度を下げる可能性があるデメリットとなります。

 

サロンドロワイヤルのQ&Aまとめ

1. 商品情報

  • ピーカンナッツはクセが少なく、上品な味わいがあり、苦味や渋味が少ないためチョコレートとの相性が抜群です。
  • 小袋には4~5粒が入っており、1つのパッケージにはその小袋が6袋入っています。
  • ピーカンナッツとホワイトチョコが好きな人や、個性的なお味を楽しみたい人に向いています。また、プレゼントやギフトを考えている人にも適しています。
  • 人気商品や商品の賞味期限についての情報は文中にはありません。サロンドロワイヤルのウェブサイトや他のレビューサイトを参照することをおすすめします。

2. 支払い情報

  • 支払方法にはクレジットカード、Amazonペイメント、代金引換(20,000円以下まで)などが利用可能です。
  • クレジットカードの引き落とし日は、各カード会社の規定に従います。

3. 配送情報

  • 商品の発送は日本国内に限定されています。
  • 配達日時指定は可能ですが、交通事情や地域により、指定時間内に配達ができない場合があります。
  • 常温(冷蔵)商品と冷凍商品を同時に注文することはできません。
  • 商品到着にかかる日数についての情報は文中にはありません。

4. 注文と問い合わせ

  • 電話での注文は可能ですが、WEB限定の商品やポイント利用は電話ではできません。また、メールでの注文は受け付けていません。
  • 商品に関する問い合わせは、基本的に平日の営業時間内に対応します。

5. その他

  • 商品が不良品だった場合、返送料は店舗が負担し、不足分はすぐに再発送されます。
  • 納品明細書は基本的に商品と同梱します。ただし、ギフト発送の場合は、価格のわかる納品書や明細書は同梱しません。

 

サロンドロワイヤル・その他の情報

  1. 商品情報:
    • サロンドロワイヤルのチョコレートには、「クーベルチュール」という高品質で扱いが難しいチョコレートが使用されています。
    • ピーカンナッツはキャンディコーティングされ、甘味が加わり苦味・渋みが抑えられており、食べやすさが向上しています。
    • 他の商品としては、各種のピーカンナッツチョコレートやチョコレートコレクション、ギフト(のし対応)、プチギフトなどがあります。
    • その製品はクリスマスやバレンタインなどのギフトシーンでもよく利用されています。
  2. 会員制度とサービス:
    • サロンドロワイヤルでは自社の会員ポイント制度を実施しており、会員登録によりさまざまなメリットが得られます。
    • 一貫した商品品質を保つために、注文から発送までの全プロセスを自社で管理しています。
    • ギフトを直接送る場合でも、領収書や請求書、納品書は同梱されません。これにより贈り物の値段を贈り主が知られることなくギフトを贈ることが可能です。
    • 会員登録をすると購入金額の3%がポイントとして貯まり、お届け先リストの登録や過去の注文履歴の確認が可能になります。しかし、会員登録しなくても商品の購入は可能です。
  3. 顧客の購入行動と評価:
    • 一部の顧客は共同購入を行っていて、多種多様な商品を試しています。
    • 商品はギフトとしての人気が高く、プレゼントにも適しているとの評価があります。
    • 一部のレビューアーは商品をリピート購入していると報告しています。
    • 商品は小袋に入っており、まとめ買いしてお裾分けするのに適しているとの意見もあります。
    • 主に女性、特に30代、40代の女性からのレビューが目立ち、リピート購入者も多いです。
    • 顧客の間で購入価格や送料に関する混乱が見受けられ、商品の甘さについては好みが分かれているようです。一部の商品については、小さい粒のピーカンナッツが含まれているとの意見があります。

“サロンドロワイヤル:チョコレート愛好家の極上体験”  by KMさん

高品質のチョコレートがあなたを待っています 「クーベルチュール」という高品質で扱いが難しいチョコレートを使用しているサロンドロワイヤルは、細部までこだわった極上のチョコレート体験を提供しています。甘さと苦味の絶妙なバランスが特徴的なピーカンナッツのキャンディコーティングは、あなたの味覚をきっと満足させることでしょう。サロンドロワイヤルは、本物志向のチョコレート愛好家にとって、絶対に見逃せない存在となっています。

ギフトシーンに最適なアイテムが揃っています クリスマスやバレンタイン、特別な日のプレゼントに、サロンドロワイヤルの商品はぴったりです。ピーカンナッツチョコレートやチョコレートコレクションは、その豊富なバリエーションと高品質な味わいで、あなたの大切な人をきっと喜ばせることでしょう。また、商品は領収書や請求書、納品書を同梱せずに直接贈ることができるので、贈り主が贈り物の値段を知られることなく、スムーズにギフトを贈ることが可能です。

お得な会員制度でチョコレートを楽しむ サロンドロワイヤルでは、会員制度を通じて様々なメリットを提供しています。会員登録をすると購入金額の3%がポイントとして貯まり、さらに50件までのお届け先リストの登録や、過去の注文履歴の確認が可能です。また、注文から発送までの全プロセスを自社で一貫して管理しているため、品質の一貫性が保たれます。これらのメリットは、リピート購入者やチョコレートを頻繁にプレゼントする方にとって、特に魅力的なポイントとなっています。

多様な評価と体験を通じた選択の自由 サロンドロワイヤルの商品は、さまざまな顧客の評価と体験を通じて、その価値を確立しています。一部の顧客は共同購入を通じて多種多様な商品を試し、新たな発見をしています。また、一部のレビューアーは、商品をリピート購入しており、特に30代、40代の女性からのレビューが目立っています。購入価格や送料に関する混乱や、商品の甘さについての評価の分かれる点は、購入の参考情報となります。

サロンドロワイヤルは、あなたのチョコレート体験を一段と豊かなものにするためのベストパートナーです。一度その世界に足を踏み入れてみてください。きっと、あなたにとっての新しいチョコレートの楽しみが広がることでしょう。

 

【注意】最新情報は公式サイトでご確認ください。

 


 

チョコレート専門店『サロンドロワイヤル』

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